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他们在“特”字上写出了美丽篇章
第一旅游网:www.toptour.cn      发布时间:2018-03-29      字号:【

  三月春来,万象更新。时至今日,全域旅游已然成为新时期下,转变旅游发展思路、变革旅游发展模式的突破口,全域旅游示范区的创建,更是引发了社会各界的高度关注。

  从两年来的全域旅游示范区创建工作来看,全国上下形成了特色突出、百花齐放的全域旅游创建格局,亮点不断。福建、海南、浙江等地在“特”字上写出了美丽篇章,给游客带来了全新体验。

  福建:“放心游”的服务承诺

  近年来,福建省委、省政府高度重视旅游业发展,明确将旅游业作为三大新兴主导产业之一加以培育。依托生态优势,提出建设全域生态旅游省的战略构想,把福建全省作为一个大景区来打造,全面打响“清新福建”品牌。为保证旅游发展质量,给游客提供优质的旅游环境,在福建省委书记于伟国的推动下,2016年8月,福建24个省直部门联合,9市1区联动,率先推出“放心游福建”服务承诺,实行旅游投诉“一口受理”“快速办结”和“先行赔付”,并以此为核心建立旅游市场综合监管机制,省财政还安排1000万元资金设立旅游投诉“先行赔付”周转基金,为全域生态旅游示范省建设保驾护航。

  据介绍,“放心游福建”服务承诺实施以来,省旅发委牵头,建立了涵盖省公安厅、工商局、物价局等24个部门的市场综合监管联席会议机制,定期召开“放心游福建”旅游服务承诺专题会议,开展多部门联合执法行动,强化了全省旅游市场的全方位综合监管。2017年,24个旅游综合监管成员单位共出动联合执法人员2.13万人次,挽回在闽游客直接经济损失273万余元。

  同时,各成员单位按照责任清单,各司其职,主动作为,大力开展旅游市场秩序治理:工商部门开展针对旅行社门市部无照经营、虚假广告等检查,交通部门针对旅游包车开展专项整治,物价部门对利用公共资源建设的景区门票及相关服务价格实行政府指导价管理,住建、水利等相关景区主管部门加强景区流量控制等。

  福建省省长唐登杰在2018年省政府工作报告中回顾过去五年工作时指出,福建率先实施“放心游福建”服务承诺,成效凸显。据了解,“放心游福建”承诺实施以来,以问题倒逼的方式,大幅提升全省旅游服务质量和旅游综合监管水平,解决了“有地投诉”“有人受理”“有人赔偿”的问题。

  福建省旅发委主任吴贤德表示,“放心游福建”服务承诺不仅是福建旅游产业持续健康发展的基石,更关乎福建省委、省政府及3800万福建人民在全国游客心目中的形象。下一步,福建将以深入实施“放心游福建”服务承诺为核心,不断完善旅游综合服务监管机制,开拓创新,久久为功,努力为游客营造优质的旅游消费环境,加快福建省优质旅游发展,为打造全域生态旅游省保驾护航。

  海南:点线面上精雕细琢

  如果说福建推进全域旅游的亮点是“让游客放心”,那么海南的做法则是“让游客开心”。

  走进海南的万宁日月湾,冲浪体验和沙滩跑步瑜伽等亲水活动引得游客一片欢声笑语。“旅游+体育”让更多人发现了海南的另一种玩法,也带来了越来越多的游客。

  刚从海南旅游回来的黄晓秀说,海南有赏不完的自然美景,品不完的特色美食,“元宵节+周末,3天的时间远远不够,海南的任何一个地方都值得停下脚步,休闲放松。还期待下个假期坐环岛高铁走东线游海南呢。”

  黄晓秀对海南旅游的满意程度不言而喻,她的点赞也印证了海南大力发展全域旅游的路子是对的,并且是可持续的。

  2017年,海南旅游人数和旅游收入均超额完成任务,入境游提前3年完成接待百万人次的目标。海南省发改委副主任朱华友说:“点、线、面结合推进全域旅游建设,给海南带来更旺的人气与更好的发展机遇。”

  所谓“点”,一是景点、二是居住点。注重景区、村庄、公共服务场所等各个点的规划建设管理,精雕细琢、用心打造,把每一栋建筑、每一个景点、每一个乡村都建设成精品、塑造成景观,成为游客留影的背景。

  玩的“点”多起来了,“点”与“点”之间需要靠线串起来,于是海南连点成线,串线成面。在“线”上,注重交通沿线的景观建设,将连接线建设成为美丽的景观带,使人走在路上就能获得赏心悦目的体验;另一方面,软硬结合,逐步完善基础设施建设,不断提升人的文明素质。在“面”上,海南将全省作为一个大景区来建设,通过编制《海南省总体规划》,落实全省“一盘棋”理念,形成引领全省发展建设的一张蓝图。随着全省“多规合一”的顺利开展,全域旅游点、线、面建设也在“一张蓝图”中明确了自身定位。

  2016年1月,海南被确定为全国首个省级全域旅游示范区创建单位。两年来,海南跳出传统旅游谋划现代旅游、跳出小旅游谋划大旅游,以深入推进旅游供给侧结构性改革为主线,以“点、线、面”相结合为方式,以促进旅游产业全区域、全要素、全产业链发展为基调,以全域共建、全域共融、全域共享为目标,全方位推进全域旅游示范省建设。

  浙江:多规融合的鲜活样板

  浙江旅游这几年的发展氛围和速度前所未有,正在逐步走向品质化、品牌化,旅游产业总产出从2013年的6277亿元增加到现在的1万亿元以上,旅游产业增加值占GDP比重从6.38%增加到7.5%左右,旅游产业对全省经济的综合贡献超16%,旅游业从业人员近300万人。

  浙江省发展全域旅游的妙招是“多规合一”。近年来,浙江坚持以“绿水青山就是金山银山”生态发展理念为指引,确立“建设美丽浙江、创造美好生活”的“两美浙江”总目标,用改革的思路和创新的办法全面发力,“把全省作为一个大景区”来谋划建设,推动旅游打造支撑浙江未来发展的万亿产业。

  在旅游总体规划上,浙江省开展国家全域旅游示范区多规融合试点,先行编制以旅游业为引领的“多规合一”全域旅游总体规划,建立健全浙江旅游交通、沿海旅游、房车自驾车露营地等旅游新业态规划体系,实施万村景区行动,建设特色小镇推动全域旅游发展。

  在产业融合上,浙江把旅游作为开放性和包容性并存的产业联动纽带,水乡古镇、文化创意、乡村旅游、海滨休闲、健康医疗、房车自驾、通用航空等产品呈现喷薄之势。

  有海陆空立体多元的宏大交通布局,也有厕所革命、绿道骑行等细微周到的微观调控,多方面的叠加,让浙江全域旅游的建设有声有色,游客行走在浙江山水之间,日益感受到了“全域化”带来的幸福感和满足感。

  “旅游不仅是淋漓尽致展现浙江独特韵味的窗口,而且成了联动一二三产业的纽带。”浙江省旅游局有关负责人说,旅游业与乡村、工业、文化、体育、林业等多行业从 “简单相加”到“相融相盛”,不仅催生了一大批区别于传统旅游景区的新旅游点,推动全省走向“处处是风景、行行加旅游、时时可旅游”的全域旅游愿景,更重要的是,能够增加整个经济发展的活力,体现出产业独有的开放性、包容性和关联性价值。

  1月召开的2018浙江省旅游工作会议中指出,今后,浙江将加快建立健全浙江省全域旅游、浙西南生态旅游带、自驾车房车营地、旅游公共服务等规划体系,在全国率先创成一批国家全域旅游示范区。深入落实大湾区大花园大通道建设行动计划,启动实施浙西南生态旅游带建设,以景区化高速公路为依托,推动浙西南旅游集散中心建设,积极打通浙西南生态旅游大通道。积极争取国务院加快批复并切实用好浙皖闽赣国家生态旅游协作区品牌。加快推动浙西南生态旅游带和浙东南滨海旅游协同发展。研究制定“诗画浙江”最佳旅游目的地实施意见,积极引导各类旅游目的地彰显特色、错位发展,加快形成多类型、差异化、独特性的“诗画浙江”鲜活样板。

  (采访组成员:李金枝 王赵洵 陶李 邢丽涛 执笔:邢丽涛)


来源:中国旅游报 责任编辑:缴美娜
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