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战冬梅:中国旅游景区发展现状与趋势
第一旅游网:www.toptour.cn      发布时间:2019-07-16      字号:【


  6月28日下午,我院举办2019年第12期CTA学术沙龙,主题为“中国旅游景区发展现状与趋势”。本期沙龙由我院产业所战冬梅博士主讲,李仲广副院长主持,特邀嘉宾文化和旅游部资源开发司资源利用处张夕宽副处长、蜗牛景区管理集团覃奋副总裁,部分研究人员、博士后以及学界和业界代表参加了此次研讨。

  主讲人简介

  战冬梅,管理学博士,主要研究领域为旅游景区业运行与企业发展、景区投资。作为专家参与《旅游法》起草工作;自2013年开始主编《中国旅游景区发展报告》;参与多个景区以及地方旅游产业规划等工作;主持山东省、浙江省游客评价及服务质量研究工作。

  对话嘉宾

  张夕宽 文化和旅游部资源开发司资源利用处 副处长

  覃奋 蜗牛景区管理集团 副总裁

  精彩再现

  战冬梅:今天我给大家汇报的主题是中国旅游景区发展现状与趋势。

  中国旅游景区发展现状,主要总结2018年到现在中国旅游景区的一个发展态势。总体来说,主要有以下几个方面。

  第一,观光游再次抬头。观光游的基础市场地位三年来首次上扬。现在都讲观光游向休闲游转变,但根据研究院头几年的数据,观光游一直都是游客首选的出游目的。虽然观光游的比重在2017年往前的三年都在下降,但2018年一个特别明显的变化是,观光游作为旅游目的的占比是上升的,占到60%多,2017年比例是50%上下,紧随其后的是休闲游。

  第二,宏观政策再次发力,国有景区门票降价任重道远。这对国有景区经营、投资,影响比较大。国家的态度很明显,一定要降价。指望再靠门票提价来增收、营收,尤其是对一些创A、创各种牌子的景区是不行的,那么就要拉伸景区的产业链,增加二次消费,从时空角度上来延展经营,这应该是以后的趋势。

  第三,文化类的景区持续升温,民众的文化活动参与热情高。中国旅游研究院数据中心的一些数据显示,在黄金周、中小长假,现在年轻人对文化类的景区比较感兴趣,参与热情特别高。2019年“五一”期间,参观博物馆、美术馆、图书馆、科技馆和历史文化街区的游客比例都在30%以上。

  第四,红色旅游彰显时代魅力。中国旅游研究院数据中心的调查数据显示,2018年到现在,到红色旅游景区参观学习的活动明显增多,半数以上的研学旅游都包含了红色旅游目的地在内,或者说至少融入了红色文化的元素。随着这个趋势增长,年轻人对红色文化的认同感在增强,几年前一般参观红色景区的都是中老人,现在年轻人在游客群体中的比例悄然增长,80后90后00后逐渐成为红色旅游的中坚力量,这个是一个明显的变化。

  第五,夜间旅游潜力巨大。中国旅游研究院的一系列夜间旅游报告有详实的数据能够说明这一点。夜间旅游的未来需求有很大的空间,是解决多少年来存在的旅游淡旺季、景区淡旺季等问题的一个手段。夜间游尤其是晚上6点到10点的黄金时段,多数游客都有需求,夜间旅游产品、主要内容、夜间游的氛围,大家的需求比较旺盛,但是又特别不满意,不满就表示是有空间的。

  中国旅游景区未来的发展趋势。中国旅游景区未来主要是面向观光游、面向C端、面向日常生活,构建主客共享的空间。

  根据中国旅游研究院和文旅企业的调查数据以及一些调研可以看出,在可预见的将来,观光旅游依然并仍将是我们的基础市场。这是由我们大众旅游初级阶段的旅情和国家发展阶段的国情决定的,不以人的意志为转移。因为这几年我们的人均出游消费,一直都平均在900到1000元左右。中高端的休闲、度假,不是我们的基本面,是未来发展的主流,但现在观光游仍然是基础。另一方面,即便是休闲度假,也首先需要一个养眼的地方,观光的好去处。国家旅游休闲度假区,都是在自然风光比较好的地方。从这一方面来说,休闲度假首先得是观光。

  景区和旅游的淡旺季问题一直存在,这个问题在全世界的范围内也很难解决。一个最重要的原因是大家做旅游、做景区开发,想到的消费者都是外地人、游客,忽略了本地人的这种消费。但我们的国情决定我们的休假制度,假期主要集中在那几个小长假、黄金周,还有寒暑假,这个是固定的。外地游客即便消费和频次再高,也不抵当地人的消费来的更多一些,而且本地人消费不存在淡旺季。从研究院的调查的出游范围的数据来看,50公里以内出游人数的比2017年明显增长,这就需要景区构建主客共享的空间。其实景区的竞争并不是景区和景区之间的竞争,景区要关注当地人这种休闲方式的转变。

  嘉宾观点

  覃奋:旅游景区空间的改变。原来说到旅游景区,可能就是一些传统意义上的旅游景区。现在城市空间里面的一些商业综合体慢慢也开始有了一些旅游的元素,除了提供最基础的购物需求外,它慢慢也集中了一些餐饮、体验互动的功能,消费者在空闲时也愿意在这样的一些商业综合体里面去进行游览体验、消费体验。从大的旅游空间的角度上来说,这样一类城市空间也是旅游空间中的一部分。从供给侧的角度看旅游产品。随着经济发展和人民的收入水平逐渐提升,大量的消费者需要有更好的产品来满足他们的需求,无论做观光产品,还是做消费体验性产品,都需要在现有基础上做得更好,产品要更扎实,俗称“更好玩、更好看”,让服务体验感更好。景区所有权与经营权的剥离。一些做得较好的国有景区,将市场化的运营机构和运作运营理念引入到旅游景区。通过这样的方式,景区在接下来无论是重资产投资还是轻资产运营,它做的很多东西都是符合市场规律的。

  杨宏浩:景区管理。现在的景区管理跟酒店一样,在向一个连锁化的方向转变。智慧旅游。智慧旅游实践的比较好的往往是景区,景区是新技术、新理念的一个重要的实践平台,智慧旅游能够应用的领域、应用的方式可能在景区里面。景区营销模式的变化。互联网的应用、手机的应用、未来5G的应用,会促使营销模式发生不断的变化。

  李仲广:理论研究。中国旅游研究院在过去十年,关于景区发展形成了很多观点和研究成果,有一些思想性的东西是我们研究景区的背后的一些支撑,这是新时代旅游景区发展理论需要总结提炼的一些要点,当然这个要和国家战略和一线结合起来。景区管理。景区管理最核心、最关键的问题还是旅游管理,传统教材里面的旅游管理和旅游景区管理的教材还非常刻板,需要突破。数据与景区发展。通过对年度数据、总数据和系列数据等的监测,可以探索出一些规律性的问题,这是数据研究的价值所在。对景区服务质量的研究,包括现在景区数据难题的破解,除了看统计报送这套体系外,还可以通过大数据来破解。市场与景区发展。景区发展要依靠市场,市场给这个行业发展奠定了一个最坚实的基础。

来源:中国旅游研究院 责任编辑:朱舒婷
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