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新需求催生新品牌
第一旅游网:www.toptour.cn      发布时间:2015-03-11      字号:【

  香格里拉酒店集团“今旅”取代“盛贸”,朗廷推出“康得思”……

  □ 中国旅游报记者 陈静 丁宁

  随着时代的进步和年轻一代日渐成为消费的主力,多年来“约定俗成”的酒店模式日渐显得“老套”,一些锐意进取的酒店集团纷纷趁势推出了带有新一代酒店特征的品牌。3月4日,香格里拉酒店集团旗下北京上东盛贸饭店正式更名为北京上东今旅酒店,宣告今旅品牌在中国大陆正式亮相。今后该品牌将逐步取代“盛贸”,成为香格里拉酒店集团瞄准当前商旅人士新需求的新型中端酒店品牌。无独有偶,朗廷酒店集团近日也宣布推出全新个性化高端酒店品牌——康得思酒店及度假酒店,迈出迎合年轻一代消费者的步伐。


北京上东今旅酒店大堂设立的幸运转盘,颇受年轻客人喜欢。 陈静 摄

  今旅:富有亲和力,产品更接地气

  与香格里拉酒店集团旗下其他品牌一向“高大上”的形象不同,北京上东今旅酒店一亮相,就让人们感到了她十分明显的亲和力——在北京上东今旅酒店,免费高速无线网络无处不在;各处安置的手机充电站可帮助客人免费充电;入住酒店,客人可免费使用Press Reader应用,在线阅读2500余种报纸、杂志;需要零食和生活用品,可到大堂自助选购机上选购与外面超市价格一致的商品,而购买的方式更加先进和新奇,拿出手机对准商品的二维码扫一扫,即可弹出价格,通过微信支付即可。如果客人想到北京其他地方旅游,服务员会马上提供最实用的旅游信息,并告诉客人可以在礼宾部购买北京公交一卡通,大堂还有免费的自行车提供。

  此外,洗衣服务不再是以件计费,而是提供洗衣袋,以袋计费,使客人以一个公道合理的价格享受洗衣服务;早餐可以“袋”着走,客房里免费的水果杯,大堂里免费的Jen式特色冰茶、咖啡以及自行车等等,这些小惊喜十分符合年轻一代群体的消费需求,也会让住惯了高星级酒店享受标准化服务的客人喜出望外。

  “这些都是70后、80后消费人群所喜欢的,无论是产品和服务,都会让他们感到舒适。他们正是我们当前及未来一个阶段的主力消费人群,因为80年出生的人也已经35岁啦。我们必须适应当代青年日新月异的需求,赋予品牌更多的内涵。”北京上东今旅酒店总经理洪园表示。

  据介绍,今旅品牌的灵感源于虚拟人物Jen,她是专业的酒店经营者,热爱生活和旅行,善于发现新的地方并去探险。她就像热情好客的邻家女孩,张开怀抱为宾客提供轻松高效的服务和贴心的关怀。

  “这个品牌最主要的特点就是给商务旅行和休闲旅游客人更大的灵活性,消除他们之间的界限,即使是商务旅行,也会让他们倍感轻松。”香格里拉酒店集团总裁兼首席执行官凯·杜根说:“在中国,我们在过去的30年里已经建立了香格里拉品牌体系,熟知消费者的最新需求。我们意识到寻求无拘无束、简单方式的休闲旅游和商务旅游客人正在逐日递增,今后我们会把今旅品牌带到中国主要城市,满足更多旅客的需求。”

  据悉,继2014年9月推出今旅以来,亚太地区新加坡、澳大利亚、马来西亚、香港等地的今旅酒店都已亮相,截至目前,各家今旅酒店业绩都相当靓丽,说明该品牌深受消费者的青睐。目前,今旅品牌主要计划在亚太地区的重要城市发展。沈阳今旅酒店也将于3月28日亮相。

  康得思:别出“心”裁,融入当地特色文化

  朗廷酒店的康得思酒店及度假酒店品牌,走个性化高端路线,标志着这家拥有100多年历史的酒店集团正式迈开迎合年轻一代消费者的步伐。

  “康得思”一词源自拉丁文,意为“心”,寓意酒店从心出发来实践目标理想,为旅客提供殷勤体贴的服务、便捷的住宿体验,以及别出心裁的服务享受。

  朗廷酒店集团首席执行官沃尔民介绍该品牌时表示:“我们参考朗廷酒店及度假酒店的成功经验,发现有需要打造一系列国际级的高级酒店及度假酒店,在全球各地的优越地段,为宾客带来便捷高效的个性化服务、先进的现代科技及非凡的住宿体验。”

  据介绍,朗廷的每一家康得思酒店的建筑和设计都有独特的风格,反映所在地的特色及地区文化,满足商务旅客、蜜月旅客及家庭旅客的需求。

  全球首家康得思酒店将会在今年5月在香港旺角诞生。这家康得思是在原旺角朗豪酒店基础上全新改建而成,带有鲜明的旺角元素色彩以及先进的客房科技,还提供独特的设施和配套服务,例如宽敞的会议场地、新颖的餐饮社交理念、完善的儿童设施及活动,以及精心设计的观光之旅等。

  目前,康得思已经签订多份管理协议及意向书,未来3年将在7个城市开设8家酒店。除了香港外,将在中国内地开设5家酒店。


来源:中国旅游报 责任编辑:超级 管理员
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