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旅游新职业 就业增长点
第一旅游网:www.toptour.cn      发布时间:2018-10-09      字号:【

  大连“90后”姑娘刘梦霞2015年刚刚考完导游证,就从朋友那了解到“当地向导”这一旅游新职业。她决心一试,并一直做到现在。3年来,刘梦霞从一个人发展到一个小团队,有独立的运营人员和客服,也有专属的向导团队。截至目前,刘梦霞团队已经服务游客2000多人次,旺季时一天能接到近10个订单,收入可观。

  随着全域旅游、大众旅游深入发展,尤其是导游自由执业试点政策实施以来,“网约导游”“旅行定制师”等旅游新职业不断涌现,激发了市场活力,有效带动了就业。

  携程数据显示,目前平台注册的国内导游、向导达5000余人,70%分布在三四五线城市,四分之一是“90后”。不少向导每天的服务费在300元至400元不等,每月收入7000元至8000元。

  途牛近几年推出了“行程规划师”,以满足游客的“行程更自由、更私密、更品质化”需求。途牛定制游产品总监李胜文表示,大部分出游者对目的地不熟悉,需要行程规划师帮其筛选资源,并给出推荐理由。以亲子游为例,带婴儿的、带5岁宝宝的、带12岁儿童的出游线路都会不一样,需要专业设计师帮他们设计线路。“我们可以给出整体解决方案,一次性为客人解决行程所有问题。”

  驴妈妈集团星擎文化总经理陈美燕介绍,驴妈妈近年来涌现出不少新的旅游专业分工与新职业,比如专注“做好内容”“运营好内容”的文旅内容工程师。他们寻找当地成熟IP形象和故事,与目的地进行对接,实现文化旅游产品融合转化,不断在新时代语境中,解读与营造人们向往的品质旅游生活方式。在文旅融合大背景下,旅游目的地普遍开始重视品牌系统性建设和无形资产,“文旅内容工程师”这一职业的发展前景很大。

  对于“旅行定制师”这一新兴职业,携程定制旅行CEO徐郅耘透露,携程定制旅行平台发布了“定制师认证体系”,只有取得上岗证才能服务平台上的用户,“旅行定制师”也从一个概念变为一种固定职业。据统计,携程平台目前已有5000多名认证旅行定制师。面对旅行定制师供不应求的局面,携程还成立了国内首个“定制学院”,面向社会特别是应届毕业生招生,计划招收培训3000名定制师,加大培育这一新兴职业和旅游方式。

  驴妈妈集团鲸鱼文创公司总经理安娜说,鲸鱼文创推出了“IP文创形象设计师”,该新兴岗位的职责是从旅游消费者的角度思考,用人格化方式塑造,以故事化方式表达,为目的地和景区提供更加轻松、有趣的沟通方式。

  中国劳动关系学院旅游系副教授翟向坤认为,近年来,一些旅游新职业的兴起,符合旅游市场发展新形势,迎合了日益多元化的游客需求,推动了旅游服务的供给侧结构性改革。“从市场来看,这对于激活存量旅游要素、激发潜在消费需求,特别是带动旅游就业等具有重要意义。”

  国家旅游数据中心测算,2017年我国旅游直接和间接就业7990万人,占全国就业总人口的10.28%。世界旅游与旅行业理事会(WTTC)发布的一项研究报告预测,2018年中国旅游业总的就业机会为8240万个,到2028年将增加到1.165亿个,预计占中国所有就业机会的15%。

  WTTC总裁兼首席执行官格洛丽亚·格瓦拉曾表示,旅游业创造就业机会,推动经济增长,有助于构建更好的社会,中国旅游业在促进就业上已经超过其他国家。(沈仲亮)


来源:中国旅游报 责任编辑:李钰莹
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