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上海表彰“进博会”旅游教育培训优秀工作者
第一旅游网:www.toptour.cn      发布时间:2018-12-05      字号:【

  首届中国国际进口博览会结束之后的第10天,上海市旅游局召开旅游教育培训服务“进博会”的工作总结大会,同时举办第100期“上海旅游大课堂”,邀请了著名法学教授周汉民讲授“从世博会到进博会”主题课,160多位各区旅游局、沪上旅游机构及媒体代表出席会议。

  总结大会上,上海市旅游局副局长丁振文、上海著名作家叶辛向获得“进博会”突出贡献奖的个人、集体以及旅游大课堂优秀组织奖、优秀讲师颁发了荣誉证书;著名作家叶辛获得旅游大课堂荣誉导师称号。

  在迎接“进博会”期间,上海通过多种方式开展旅游教育培训,如通过加强组织领导和行业发动,完善全员培训工作机制和顶层设计,细化旅行保障整体工作的推进方案;多管齐下抓培训,突出关键岗位的培训实效和能力提升;举办迎进博“饭店技能大赛”“骨干导游服务提升专题培训班”“境外人员住宿登记业务考核”等。同时上线“上海旅游微课堂”微信公众号,向全市从业人员推送图文、视频培训资料。资料显示,全市开展专题培训达1250批次,覆盖旅游从业人员12.39万人次。与此同时,加强全面检查和实战演练等关键举措非常有效。在饭店住宿业大检查的基础上组织开展旅游景点、星级饭店、黄浦江游览、机场、码头等公共场所的中英文规范用语的专项检查和整改提升,并通过旅游微课堂平台对全市中小规模连锁酒店和社会旅馆进行安全应急的定向培训和操作演示,牢牢守住安全底线,确保进博会期间服务质量的全面提升和保障。

  值得一提的是,上海专门组织了“从进博会看扩大开放对旅游产业格局的影响”“文旅融合大背景下的旅游业发展思考”等多期旅游大课堂以及黄浦江滨江游、红色游、农业游、工业游、科技游、邮轮游等多个专题培训班;组织编印了中、英、日版的《现场导游》,提升建筑可阅读、黄浦江游览的中英文讲解导览的工作,提高了从业人员有关进博会专业知识及专业技能水平。

  活动主办方表示:“旅游大课堂”从2011年的第一期到今天已是第100期,课堂内容一直紧跟推进上海“世界著名旅游城市”建设的步伐,积极整合社会资源来构建行业学习平台。同时,以行业需求为主导,聚焦上海旅游产业发展的热点和难点,坚持针对性、实用性的原则展开精彩纷呈的主题讲座。“旅游大课堂”内容多视角,形式多样化,学员多层次,不再局限于完全教学式上课,而是走向社会,走近市场,走到实地,去体验,去感受,去领会,取得较好效果。(特约记者丁宁)


来源:中国旅游报 责任编辑:李钰莹
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