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网红重庆吸引年轻游客有妙招
第一旅游网:www.toptour.cn      发布时间:2019-11-12      字号:【

  历史悠久的巴渝文化、层次分明的地形地貌、灯光璀璨的绚烂夜景、酣畅淋漓的麻辣火锅,造就了山城重庆“8D魔幻城市”“时尚之都”“火锅之都”的独特城市魅力,吸引着无数海内外游客纷至沓来。根据携程集团发布的《2018年重庆旅游大数据报告》显示,在2018年来渝游客中,人次占比最多的是90后,占据了总人次的35.01%,其次为80后和70后,分别占据了28.58%和17.71%。网红重庆正在受到越来越多年轻人的追捧,而众多重庆旅行社也因此受益,并且不断反哺这座网红城市吸引更多年轻游客。

  吸引更多年轻游客

  “重庆不是一座年轻的城市,但重庆旅游却吸引越来越多的年轻游客。”重庆中国旅行社(集团)有限公司总经理廖伟表示,当前重庆旅游最为火爆的景点,如洪崖洞、过江索道、李子坝轻轨站、贰厂文创公园等所展示的山城重庆8D立体概念、山水折叠的梦幻场景对年轻游客来说有一种猎奇感。而这种猎奇感,恰恰符合了当前年轻游客群体的旅游观念和消费理念。

  火爆于网络的贰厂文创公园是电影《从你的全世界路过》拍摄地,与电影一样,吸引着越来越多因电影而来的游客前来打卡;坐落于南山的南之山书屋建筑面积达2000多平方米,除了精巧的空间设计以外,还拥有图书、咖啡、民宿、展览、演出、文化活动、婚礼等丰富的业态。根据南之山的数据显示,顾客群体以25-35的年轻人最多,占到整体人流的一半左右。

  以南之山、贰厂为代表,重庆越来越多的旅游企业把吸引年轻游客群体作为了重点工作之一。

  “南之山和贰厂的成功不是意外 ,他们抓住了年轻群体追求新潮浪漫这一特点,打造出了一款符合年轻人审美的产品,这对我们旅游从业人来说也很有借鉴意义。”在重庆多乐国际旅行社总经理金晶看来,年轻游客是多乐当前想抓住的主要群体,他们具有更好的消费能力,对产品的专业度、舒适度更看重,不喜欢购物团、大团形式,他们的出行需求也鞭策旅行社设计更符合中高端游客的旅游产品。

  年轻游客追求有品质的旅游体验,而网红景点的人流过于聚集,使得旅行社在产品与服务上很难满足他们的需求。星锐国际旅行社总经理朋恒聪认为,除了针对网红打卡点以外,发掘并宣传重庆其他优质旅游资源也是旅行社吸引年轻游客的一大利器。

  朋恒聪这一观点也被廖伟所认可。为此,重庆中旅紧密围绕2018年重庆市旅发大会提出的三峡、山城、人文、温泉、乡村五张牌来增加旅游产品供给,给予年轻游客更多选择,也将更多年轻游客吸引至区县深度旅游,进一步丰富着中旅整体产业链。

  打造年轻化产品

  互联网时代提供的资讯便利,让互动化的营销方式备受追捧,一个地方从小众到热门,可能只是因为一档热播综艺,甚至一条短视频,重庆旅游就因此受益。而被影响的主要游客群体,基本上是以年轻人为主。如何持续不断的吸引这些年轻人前来,并为之提供更加契合他们思维方式的服务,成为重庆旅行社从业人员一直在思考的问题。

  “重庆的每一座桥梁、每一条小巷、每一座建筑、每一个独特的交通工具,都是这座城市不可替代的旅游符号,吸引想靠近并了解它的游客,特别是那些有着创新意识与体验热度的年轻游客。”重庆航旅国际旅行社张永富总经理表示,旅行社需要做的,就是利用好重庆独特的地域文化,吸引更多年轻的游客。

  对此,重庆航旅特别推出“山水之都 魔幻之夜”城市一日游,将红色旅游(红岩村、白公馆、渣滓洞)、文艺演出(重庆国际马戏城大型魔幻杂技秀)、民俗体验(磁器口、洪崖洞、十八梯、山城巷)、立体交通穿越(李子坝滨江轻轨、两江纵贯线夜景)等,有机结合为一体,实现了短线精品旅游的文化深度体验,并将出团时间分成了“早、午、晚”三班,灵活多变的行程,受到了国内外年轻游客的关注与追捧。

  多乐国际旅行社则设计出网红打卡的重庆市内一日游纯玩不进店、2-6人VIP武隆天坑地缝小团、纯玩不购物的武隆仙女山天坑地缝2日游团等,并计划在2020年打造更多款纯玩小团、网红打卡、配合电影拍摄场景的景点、深入重庆土著的生活、小众景点等产品。

  渝之旅国际旅行社针对年轻游客对网红打卡与家庭出游的需求,推出“两家六人小包团”和“导游加跟拍摄影师服务”两种主力产品。

  为了吸引年轻客户,星锐国旅与华夏云集传媒深度合作《Miss空乘日记》,以视频记录旅游产品,让旅客直观感受到旅行的魅力。同全球知名酒店品牌“威斯汀”“悦榕庄”、网红咖啡馆“缙静”、网红民宿“清欢渡”合作深度体验游产品,既满足了年轻人网红打卡的需求,又让他们体验到旅行乐趣。同时致力于打造自由行、半自助行到零散、定制化旅游等多样化的旅游产品,以供不同需求的客群选择。

  用好现代传播手段

  近年来,网红重庆的感受红色文化、体验红色之旅受到越来越多年轻游客欢迎。渝中区在国庆之前推出五条红色旅游路线,涵盖了重庆市人民大礼堂、周公馆、桂园旧址等景区景点近20个,融合了巴渝文化、抗战文化,带领游客重温红色记忆,吸引了众多年轻游客。

  同处渝中区的长江索道素有“空中巴士”的美誉,作为重庆旅游最为火爆的景点之一,本是众多年轻游客到重庆的必定打卡地。但年游客接待量高达420万人次的长江索道往往大排长队,如果天气不好,甚至根本没办法乘坐,这让游客付出了额外的时间和经济成本。

  为了提供更加优良的体验感,长江索道建立了全国首个5G技术索道VR超感景区。更快捷、更易获得、更酷炫的实时沉浸式旅游项目,让天涯变咫尺,亦真亦幻的效果给体验者带来强烈的立体空间视觉冲击,深受年轻游客喜欢。

  其实为了吸引更多年轻客群,早在2011年,当时的重庆市旅游局就开通了新浪微博,而今重庆市文化旅游委微博认证粉丝接近200万,成为面向年轻客群宣传重庆旅游的一把利器;并于2014年开通官方微信公众平台,累计粉丝达106万;2019年,重庆市旅游信息中心在抖音App开通官方账号,进一步抢占年轻人市场。

  来自西藏的90后游客巴桑拉姆就是被抖音App刷屏的网红重庆所吸引,正好大学同学在渝工作,就趁着休假前来打卡。

  “重庆可能是中国最宠游客的城市。想拍洪崖洞夜景,就封一座跨江大桥;想看轻轨穿楼,就新修一座观景平台;怕人多拥挤,就群发信息,请本地游客减少去往游客聚集地。”巴桑拉姆说,这让她对重庆的好感多了几分。

  在知乎、抖音短视频等年轻人热衷的互联网工具带红洪崖洞等景点后,重庆市文旅委市场拓展处处长王皞还专门要求处室的同志认真研究它的使用与传播规律。在一次旅游工作会上,王皞说到,“新媒体的互动性和及时性可以极大地丰富旅游营销的信息生产、拓展了传播渠道,可以使受众迅速将体验进行转化。重庆的文化旅游要发展,用好现代传播手段,抓住80后、90后、00后这三个群体非常重要。”

  王皞表示,得年轻者得未来,旅游行业也不例外。而旅行社作为与游客对接的最重要的初始平台,重庆市文旅委也将在全域旅游发展中,指导旅行社积极推进旅游精细化管理,努力为游客提供便捷、贴心、温暖的人性化服务,去尝试开发一些新的产品形态,让年轻游客拥有更多美好的文化旅游体验,助力重庆旅游健康发展,让网红重庆长红不衰。

来源:中国旅游报 责任编辑:朱舒婷
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