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盛大模式,开启“云旅游”时代?

第一旅游网:www.toptour.cn      发布时间:2010-12-19      字号:【
[摘要]
      2010年4月,知名互动娱乐企业盛大网络旗下的云游天地(中国)有限公司在沪成立,正式亮出了盛大进军旅游业的旗帜。多年以来,盛大网络一直是世人与媒体的聚焦点,此次云游天地的面世,更是被视为盛大网络从虚拟世界切入现实世界的标志性一步。

盛大进军旅游能否会像做游戏一样取得成功,一切尚未可知。


  成立以来首度面对媒体的云游天地(中国)有限公司首席运营官宋铮告诉中国旅游报记者,云游天地一不卖机票,二不订房,而是致力于构建一个“线上+线下”现实虚拟互动世界,通过移动客户端,打破传统旅游表现方式,实现人与网的联动、文化与旅游的结合。  

  ●缘起  

  娱乐旅游一脉相承  


  当前,我国旅游业已进入快速发展阶段,《国务院关于加快发展旅游业的意见》的出台,鼓励社会资本参与旅游业发展,旅游业迎来了前所未有的发展机遇。

  发展至今,盛大网络通过盛大游戏、盛大文学、盛大在线等主体和关联业务,向广大用户提供了多元化的互动娱乐内容和服务。谈及进军旅游业的初衷,宋铮告诉记者,“作为一家中国领先的互动娱乐公司,盛大在娱乐文化领域已经积累了10年的经验。我们一直认为,旅游也是一种娱乐生活方式,带有强烈的文化特征,这与以文化为主业的盛大网络并无二致。旅游的过程不仅是看山、看水、欣赏风景的过程,也是一种文化体验的过程。因此,综合宏观背景和盛大自身的特征考虑,经过一年多的调研,我们决定组建云游天地,将盛大的线上资源向线下输出,转化为旅游资源。”

  在宋铮看来,“云游天地”这个名称的诞生并不是偶然的。“云游”一方面表示云游四方,给人一种悠闲、享受、无拘无束的感觉;另一方面,它也将该企业的技术特征契合在里面,那就是将最先进的“云计算”理论导入旅游业态,用“云旅游”的方式开创旅游发展新时代;“天地”则从另一个层面呼应了线上与线下互动的理念,寄托了盛大将线上与线下打通、虚实结合的梦想。  

  ●模式  

  构建“线上+线下”现实虚拟互动世界 
 

  宋铮透露,所谓“云旅游”,就是运用“云计算”技术使得线上和线下虚拟与现实相结合的旅游解决方案,形成对旅游全过程的服务整合,打造基于云端海量旅游资讯及最具活力的互动运营平台,为互联网时代的用户提供随时随地的休闲度假游乐全程全网服务。

  “盛大绝对不会重复传统旅游商业模式,简单来说,我们会采取‘线上+线下’的模式,打造一个强化地理位置的游玩互动服务平台。”宋铮说,例如,可以利用手机定位、连线、信息搜索的方式,实现人与人在现实与虚拟中的交替对话。

  为了让外界理解这些技术术语背后的含义,宋铮特意举例道:当某游客进入一个信息覆盖的特定地区,发现对方持手机者是一个“魔兽”,于是向对方发起进攻;而对方手机也警报大作,提醒有人向他发难,于是奋起自卫。“就是这样一个虚拟和现实交互的游戏,让游客时在景中,时在梦中。”宋铮特别指出,这些云游天地公司的未来产品还在研制过程中,目前阶段还很难向外界做更多的披露。

  宋铮表示,云游天地将会同步推动线上与线下的发展,一方面是新组建线上社区,社区以旅游类内容为主,并负责为盛大其他业务平台用户提供旅游活动运营等方面的工作;另一方面则是通过线下的方式具体负责相关旅游活动的实施。云游天地线上的服务预计将会在今年三季度推出,主要涉及互联网和旅游社区方面,而线下产品的具体形态还在研究中。

  采访中,宋铮还断然否认云游天地会去卖机票和酒店客房的说法,“若客户有此需求,我们会把这个需求信息转给合适的专业供应商,我们只是做通道和平台服务。”他说,在服务定制化时代,云游天地也会采取开放的心态与成熟的旅游服务供应商合作,“但我们主要搭建旅游体验平台,满足旅游者个性化的需求,体现旅游消费的个性。”

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  ●动向  

  开出百万年薪海选“首席旅游官” 
 

  时至今日,开业不足一个月的云游天地麾下已经汇集了70多名专业英才。宋铮透露,目前他们正开出百万年薪招聘首席旅游官(CTO)。

  据悉,在运作过程中,云游天地十分重视旅游人才的吸纳以及时尚旅游消费方式的推广和传播。首席旅游官的职责就是通过旅行、发掘、记录和协作,发现最新的旅游地点和方式,而成为首席旅游官将拥有公司提供的全年12次以上前往世界各地旅游的机会。目前,上至年过花甲的老人,下至还未毕业的中专学生,已投来上千份中外简历。

  “对于首席旅游官的专业、背景等,我们并没有明确的限定。只要是对旅游充满热情、有实现梦想勇气的人才,我们都欢迎。同时,我们想借机传达一种全新的旅游娱乐消费生活方式。”宋铮介绍说。

  在选拔方式上,云游天地也“不走寻常路”。网友们拥有“海选”的权利,他们可对相关人选进行评判、取舍,选择10个“见习CTO”。这些候选人将会通过旅游以及考察报告提交这一环节来进行PK。最终的CTO人选预计将会在8月份确定。

  据悉,云游天地的旅游社区团队由互联网的产品、技术及运营三方面的人才构成,预计2010年底员工规模将达到100人左右。  

  ●目标  

  打造新时代旅游的“人联网”
  

  云游天地希望打破传统旅游呆板的表现方式,以互联网、物联网为背景,通过移动客户端,实现人与网的联动、文化与旅游的结合,打造新时代旅游的“人联网”。

  宋铮说:“伴随着互联网时代的来临,我国已有4亿网民,这是一个庞大的群体。而现在社会上存在着一种普遍现象,那就是消费者往往‘旅游时不在线,在线时不旅游’。”宋铮解释说,“云游天地的诞生,正是要解决这一单靠目前互联网不能很好解决的问题。我们将利用物联网搭建平台,通过技术手段支持,让用户旅游、在线两不误,实现‘全网全服,游客在线’。例如,在某一个特定空间内的用户们,可以通过手机客户端相互联系,完成线下虚拟游戏,接触的过程就是游戏的过程。但是,这一过程既不是完全在线的,也不是完全真实的,是一种虚拟与现实的交互娱乐方式。”

  谈及未来提供的服务,宋铮说,当你去一个陌生的地方旅游时,当地会有一个熟知情况的“达人”,他可以告诉你哪里值得游览、哪里有特色小吃、应该采取怎样的旅游路线等信息,为你提供一份符合个性需求的旅游方案。“但现在你不知道他在哪里?他也不知道你有这方面的需求。我们会利用‘云服务’理念,在某地的旅游‘达人’与来此地旅游的用户之间建立交互关系,让用户通过手机就能够获得丰富的食、住、行、游、购、娱方面的资讯。而服务的提供者既可以是个体,也可以是商户,没有限定。我们要做的事是要把旅游中人与人的需求打通。”

  宋铮强调,目前云游天地只做服务,不卖具体旅游产品。“我们首先是提供主平台通道服务,即把所有个体终端需求汇集起来,通过网络终端向游客提供各类信息服务,在服务中丈量需求,在需求中研制特色产品,而这种产品,一定区别于传统产品。

  当被问及现在旅游主要集中在食住行游购娱六大领域,云游天地的面世,是否想给传统旅游注入第7大要素———信息时,这位IT界的名人笑而不语,只是告诉记者,万事皆有可能,而盛大公司的理念,就是进入一个行业就要创新一个产业,就像当年盛大进入互动游戏,引领网游产业一路跃进,现在从游戏业获益的企业已经一大批了。

  万事皆可能,未来的云游天地,值得业界关注。

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新闻来源:第一旅游网-中国旅游报 作者:丁宁 张斌 责任编辑:向辉

(关键词:盛大)
 盛大模式,开启“云旅游”时代? 2010-12-19
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