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西安温泉产业的创新与超越

第一旅游网:www.toptour.cn      发布时间:2012-01-06      字号:【
[摘要]
      众所周知,西安温泉是中国温泉鼻祖,驰名中外。

  西安温泉产业的创新与超越
       陕西大秦温泉养生苑副总经理张钰专访

    陕西大秦温泉养生苑副总经理张钰
      众所周知,西安温泉是中国温泉鼻祖,驰名中外。但是,从20世纪90年代起,在温泉旅游产业快速发展的20年来,西安温泉业无论是产业规模、档次,还是经营管理理念、市场占有率以及在旅游业收入中的比例,均已落伍于广东、海南、江苏、云南等省市。2007年,陕西省旅游局为了引导、推动全省温泉产业快速持续健康发展,出台了《陕西温泉产业发展规划》,西安市旅游局也通过举办“西安温泉旅游节”唤醒了西安人民温泉休闲旅游的新时尚,西安温泉业最近几年才有了“大干快上”的发展态势。

  西安温泉产业到底该如何发展,如何经营管理?有幸采访到了陕西大秦温泉养生苑副总经理张钰,让他给大家分析西安温泉业的创新与发展。
  西安温泉业的“五个超越”

  一、 由“泡澡净身”到“泡汤养生养心”的生活方式超越。

  世界各地的温泉开发都是先以“洗浴、疗养”为目的,然后才逐渐扩大温泉产品的功能,虽然各国的温泉产品形式各有不同,但享用温泉资源作为现代社会富裕阶层享受生活方式的趋势却在逐渐加强。也就是说,温泉开发已从“治病、澡堂”逐渐转向了休闲娱乐。而为了增强“度假休闲型温泉产品”的吸引力,势必会开发越来越多的附加产品,如依托温泉地开展的观光、会展、餐饮住宿、体育节事等各种项目,建设参与性游乐场所等,最后形成大型的能满足各层次需求的温泉产品及附加产品的综合旅游项目。因此,温泉业不再是简单的“澡堂子”。但是,在北方地区,认为温泉是“澡堂子”的人不是少数。持这种观念,直接会导致温泉企业服务设施、运营模式、服务标准等显示深深的浴场痕迹。

  温泉泡汤应是一种典型的休闲养生养心生活方式。温泉养生的观念源起于2世纪,古罗马人浸泡天然矿泉,以净化身心、改善体质,成为一种必备的仪式活动,所谓SPA就源于当时的拉丁文“Solus Per Aqua”,意义就是“水疗养生”。在压力释放、休闲度假的今天,温泉度假已经成为现代人的健康休闲养生养心方式。

  二、 由“观光旅游”到“休闲度假”旅游方式的超越。

  西安十三朝古都有着深厚的历史文化积淀,名胜古迹比比皆是,观光旅游比重很大。观光旅游是一种“眼球经济”,只能“养眼”,参与互动体验不强,与“体验式休闲度假旅游”相比,正在逐年下降,这是旅游观念和旅游经济的重大转型。

  温泉旅游是一种典型的体验旅游方式,温泉企业应以服务为舞台、以商品为道具,围绕消费者的需求,创造出值得消费者回忆的活动,顾客全程参与其中,获得愉悦感受、尊贵感受、狂欢感受、减压感受、塑身美体的感受及新奇的感受。温泉顾客作为理性的消费者,为了在体验温泉的过程中获得最大的休闲享受,就会对温泉产品的文化要求极高,以区别于洗浴中心、澡堂子之类的洗浴场所,因此,温泉产业面对的需求是一种高质量的体验性需求,各种服务设施和产品的设计必须最大可能满足宾客丰富多彩的个性化的多元化的精神上的、物质上的需求。这正是温泉企业无限商机所在。

  三、 由简单“模仿复制”到挖掘“文化内涵”的超越。

  温泉企业必须具有自己的文化核心。温泉企业的文化核心就是指温泉设施及园林建筑文化艺术、沐浴文化、养生养心文化、休闲文化及企业精神。

  中国温泉快速发展于20世纪90年代后期,在南方大有全民泡汤休闲之势。巨大的商机推动了全国温泉业雨后春笋。纵观目前国内温泉旅游,能够传达历史,体验汤泉文化经典的项目少之又少,大多是简单的“拿来”和“模仿”或者“复制”,缺乏产品差异化,失去了个性和特色。

  深入挖掘西安温泉的文化底蕴,切实加强西安温泉的文化建设,彰显西安温泉的文化特色,打造西安温泉产业的精品形象。温泉要与特色文化相结合。西安拥有非常丰富的文化资源,除了深厚的古都特色文化,还有民俗文化、生态文化、国际旅游文化等,只有把西安特色文化产业与温泉旅游业实行 “捆绑式”发展,才能提升西安温泉的品质,丰富西安温泉的内涵。例如大秦温泉养生苑就是立足秦地,挖掘秦文化和都市休闲养生文化,提高温泉文化内涵和企业竞争力。

  四、由“自由开发”到“开发保护并举”的生态化超越。

  温泉,集“水”、“矿”、“热”于一体,既是一种可供休闲旅游业开发和利用的特色旅游资源,更是十分清洁的可再生能源和地热资源。温泉项目的发展重点不在规模的扩张,而在于品质的提升,过度的规模扩张会导致温泉水资源的滥采。因此,着力推动西安温泉产业健康发展,就不能将其仅视为特色旅游资源,而是要以更加宽广的视野去审视和挖掘温泉资源丰富、广泛的应用价值,不断提高地热资源的开发利用水平,避免资源浪费,增强温泉产业的可持续发展能力。

  如何才能把西安温泉资源加以合理开发和保护,促进当地加快转变经济发展方式,是推动西安温泉产业健康发展的一项重要课题。

  西安温泉产业健康发展,首先要从加强能源资源节约和生态环境保护的高度,积极开展地热资源开发利用的基础性调查研究工作和综合规划,避免粗放经营和资源浪费,从而使西安温泉产业从起步就有一个高起点。其次,着眼长远考虑,最重要的一点就是资源的可持续利用。因此,我们要保证温泉产业不断发展的同时,让西安的温泉水可以千年流淌,实现可持续发展。西安大部分温泉均使用地下深井钻探取得温泉水源,但温泉水使用过后大部分都是采取自然排放的方式,造成地下温泉水源在超抽的过程中日益递减,未来在全球暖化的情况下,能使用的地下水源将会越来越少,加之目前温泉开发地区环境的地表多由水泥、沥青、地砖等不透水材料所组成,阻隔了地表水渗入土壤的机会。尤其是雨水的排水设施多为密不透水的设计,即过多的沟渠化、水泥化,使雨水直入市政管网或河川,无法循环回归大地,是一种不经济且不符生态原则的作法。为了改善人工环境的渗透功能,必须进行温泉废水污染整治后地面全面透水化的设计,使地下水得到回灌渗透补充。只有这样开发与保护并举,西安的温泉水才可以千年流淌,温泉产业才将实现可持续发展。

  大秦温泉养生苑在规划、设计建设期间就充分考虑了开发与保护并举,设计了大型露天人工湖——大秦湖,既起到回补地下水作用,又可开发水上游乐项目,还起到美化园林环境的作用,改善区域小气候环境,现在吸引了不少野生白鹭鸟栖息,成为一道人与自然和谐相处的生态风景。

  五、国际视野市场意识的超越

  温泉休闲度假旅游越来越受到青睐,前景广阔。作为西安的温泉企业,应该凭借内陆国际化都市、西安国际港及西咸新区开发建设千载难逢机遇的优势,积极拓展境外客源市场,挖掘全球客源,特别是日、韩、俄罗斯等喜好温泉养生的国际旅游客源国市场。据了解,每年日、韩、俄、蒙古国游客进入西安、广东温泉度假旅游的人次超过50万人次,人均度假消费在2万元以上(不含往返机票),合计直接度假消费100亿元以上,如果西安温泉企业与旅行社也联合开发日、韩、俄、蒙古国客源市场,让西安温泉业成为他们的后花园和旅游度假目的地,西安温泉业必将是国际市场一道美丽的风景线。

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新闻来源:第一旅游网 陕西频道 责任编辑:

(关键词:西安温泉 创新发展)
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