勿删  | 
视频      访谈      智库
维权      明星      线路
国内  |  国际  |  地方  |  专题  |  深度  |  观点  |  访谈  |  调查  |  锐榜
当前位置: 首页 > 新闻 > 第一观点
文明旅游意识先行

第一旅游网:www.toptour.cn      发布时间:2013-09-11      字号:【
[摘要]
      谈起文明旅游,已经从事导游职业13年的江西光大国际旅行社有限公司客服总监祝金雁似乎有说不完的感慨。她认为,游客文明意识比行为更重要。

  □陈灵根  来源:中国旅游报·第一旅游网

  谈起文明旅游,已经从事导游职业13年的江西光大国际旅行社有限公司客服总监祝金雁似乎有说不完的感慨。她认为,游客文明意识比行为更重要。

  “很多中国游客对外界缺乏信任感。比如,在国外购物时,中国游客常问的话就是:‘这里的东西是真的吗?’‘可以还价吗?’其实在国外,尤其是在免税店很少有假货,如果是仿制品,店家都会主动告知。”祝金雁说,“但是我们也了解,长久以来养成的习惯,也不是说改就一下能改得了,必须不断培育和提升游客的文明意识”。

  南昌铁路国际旅行社有限责任公司计调中心总经理李承伟说,“中国游客的不文明习惯,不是一朝养成的,而是多年来逐渐形成的,所以真要培育和提升中国游客的文明意识,绝非一日之功。”

  那么如何提升文明意识,在江西光大国际旅行社有限公司总经理姜江看来,教育是根本。“在乘电梯或者用餐时,经常可以看到中国游客挤成一团,而旁边参加夏令营的外国小朋友却很安静、自觉地排队,这跟他们从小接受的教育和所处的环境是分不开的。所以要提升文明意识,首先是教育,而且要家庭教育、学校教育、社会教育多管齐下。”

  虽说树立文明意识不是一朝之功,但每次看到游客不文明行为,祝金雁都会悉心提醒。倘若遇到不听劝的游客,她就会走到其身边轻轻说,“先生您这样是要罚款的,这里只讲制度不讲情面。请您想想,咱出国旅游目的是什么?除了看风景,是不是更应该看一个国家的发达程度和文明程度。”情理相融的一番话,常把游客说得心服口服。

  祝金雁说:“旅行社有义务承担起宣导文明的责任,而导游更应该以身作则,耐心劝导,成为文明传播阵地的先头兵。”

更多
新闻来源:中国旅游报·第一旅游网 责任编辑:杨立

(关键词:文明旅游)
 共同营造文明旅游大氛围 2018-10-11
 敬畏规则 文明旅游必修课 2018-08-31
 文明旅游和年味儿一起浓起来 2016-02-15
 文明旅游和年味儿一起浓起来 2016-02-15
 2015年努力实现文明旅游开门红 2015-02-01
 评论加载中...
 
3000
中国旅游报简介   |  联系中国旅游报  | 第一旅游网简介  |  版权声明  |  商业合作  |  联系第一旅游网 | 我要投稿 |  导游证挂失  |  加入收藏  |  设为首页
国新网许可证编号:1012006032 京ICP证110031号 京公网安备11010102000336号
中国旅游报·第一旅游网(中国旅游新闻网)版权所有 未经许可不得转载使用